ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Αποστολή της παραγγελίας σας

Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός δύο εργασίμων ημερών απο την λήψη της πληρωμής. Αποστολή γίνεται με τοπικό courier για Κύπρο, με κανονικό ταχυδρομείο, ή με EMS Courier με παρακολούθηση (tracking) και υπογραφή κατα την παραλαβή αναλόγως της πεθόδου που επιθυμείτε. Αν επιθυμείτε αποστολή με FedEx courier, μπορεί να γίνει με την επιπλέον χρέωση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αν επιθυμείτε αυτο τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας. Για τις παραγγελίες σας που σας αποστέλλονται μέσω EMS Courier ή FedEx courier, θα σας αποστέλλουμε κωδικό και link για παρακολούθηση (tracking) της αποστολής.

Το κόστος αποστολής περιλαμβάνει οποιδήποτε κόστος πακεταρίσματος, τα μεταφορικά έξοδα όμως διαφοροποιούνται βάσει του συνολικού βάρους της παραγγελίας και φυσικά βάσει της μεθόδου αποστολής που θα επιλέγξετε. Εισηγούμαστε όπως περιλαμβάνετε όσο το δυνατόν περισσότερα προϊόντα στην ίδια παραγγελία για χαμηλότερο κόστος μεταφορικών επειδή διαφορετικές παραγγελίες δέν ομαδοποιούνται για σκοπούς αποστολής. Η παραγγελία αποστέλλεται με κίνδυνο του αγοραστή, δίδουμε όμως ιδιαίτερη προσοχή στο πακετάρισμα  των προϊόντων προς αποστολή.

Τα κουτιά/κιβώτια αποστολής είναι ανάλογου μεγέθους και οι αγορές σας είναι σωστά πακεταρισμένες.

Επιστροφές

Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία σας (π.χ. αποστολή λάθος προϊόντος) παρακαλούμε επικοινωνείστε μαζί μας στο sales@vitpharmacy.com για να συντονίσουμε την επιστροφή και αντικατάσταση με το σωστό προϊόν ή την πίστωση σας με ποσό ίσο με την αξία του επιστραφέντος προϊόντος. Επιστροφές δύνανται να γίνουν αποδεκτές μόνον για προϊόντα που δέν έχουν ανοιχτεί και μόνον μετά απο ενημέρωσή μας. Ο λογαριασμός σας πιστώνεται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος.